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De plus en plus de musĂ©es sâouvrent aux NFTs ! Cette technologie peut sâavĂ©rer trĂšs utile et pertinente pour ces organismes car cela rĂ©pond Ă plusieurs problĂ©matiques. Tout dâabord, il y a Ă©videmment la problĂ©matique de revenus : les organismes culturels essaient dâĂȘtre rentable et dâengranger le plus de revenus possible. Ils peuvent y arriver en vendant certaines collections ou bouts de collections. Cela peut ĂȘtre envisagĂ© avec la technologie des NFTs, en vendant des collections entiĂšre ou des parties en NFT.
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Ensuite, une autre problĂ©matique que rencontrent souvent ces organismes est celle de la fidĂ©lisation de leurs clients. Les musĂ©es mettent souvent en place des Ă©lĂ©ments dans le parcours du visiteur afin de les solliciter et dâengager une relation avec, ou avoir un feedback de leur expĂ©riences (ex : livre dâor...). Mais ce nâest pas toujours Ă©vident. Comment faire alors pour que ces Ă©lĂ©ments soient utilisĂ©s de maniĂšre pertinentes et efficaces ? Les NFTs peuvent aussi ici entrer en jeu et devenir un vĂ©ritable outil marketing pour les musĂ©es. Par exemple, nous pouvons imaginer de mettre en places des bornes interactives Ă la fin dâune visite de musĂ©e sur lesquelles les visiteurs seraient amenĂ©s Ă donner le feedback et en Ă©change ils gagneraient un NFT ! LâappĂąt du gain pourrait crĂ©er plus dâengagement.
Bien sur, il faut rĂ©flĂ©chir Ă quel type de NFT vendre, afin que cela reprĂ©sente une rĂ©elle valeur pour le visiteur. Cela peut par exemple ĂȘtre le billet dâentrĂ©e du musĂ©e, qui reprĂ©sente un vĂ©ritable souvenir dans la tĂȘte du client ! Cela lui permettrait, au lieu de laisser trainer le billet et quâil sâabime avec le temps, de âstockerâ ses prĂ©cieux souvenirs. Idem, on peut imaginer vendre le catalogue du musĂ©e en NFT, souvent peu achetĂ© par les visiteurs.
Ce qui est intĂ©ressant ici est que lâon est sur un modĂšle qui nâest pas simplement mercantile. Le NFT apporte une plus-value Ă lâexpĂ©rience utilisateur et peut ĂȘtre un vĂ©ritable outil de fidĂ©lisation client pour ces organismes. Cela rĂ©ponds Ă©galement Ă des problĂšmes dâĂ©cologie et dâĂ©conomie de temps et dâargent : au contraire de la production de goodies, les NFTs nâentrainent aucun coĂ»t de fabrication, dĂ©lais de production et ont un impact Ă©cologique moindre ! Le NFT souvenir peut en plus, varier et prendre diffĂ©rentes formes : gif, vidĂ©o, image, photographie, musique etc... Cela permet en somme aux musĂ©es de se diffĂ©rencier de leur concurrent, en proposant quelque chose en plus dans lâexpĂ©rience client, Ă moindre cout.
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Les NFTs peuvent aussi aider les campagnes de financement participatif. Lors dâune campagne de crowdfunding, une personne ou une entreprise va demander Ă sa communautĂ© de lui donner de lâargent pour rĂ©aliser un projet. Tant que le projet nâest pas atteint, et ne devient pas concret, cela peut paraitre abstrait pour les personnes qui financent. IntĂ©grer la technologie des NFTs permettrait de rendre cela dâavantage tangible. Par exemple, imaginons un auteur de livre qui lance une campagne de financement participatif pour pouvoir publier son livre. Celui-çi est prĂȘt, sous format numĂ©rique en PDF, en attendant que la campagne se finisse et puisse se matĂ©rialiser en âvraiâ livre. Nous pouvons imaginer la prĂ©vente du PDF du livre en NFT, qui pourrait accompagner le financement de la campagne !
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De mĂȘme, prenons lâexemple dâun photographe qui souhaite organiser une exposition de ses photos. Pour cela, il lance une campagne de crowdfunding. Il pourrait vendre au prĂ©alable les NFTs des photographies quâil va exposer, ce qui lui permettrait de financer son exposition.
Enfin, nous pouvons intĂ©grer les NFTs encore une fois comme rĂ©el outil de marketing avec les jeux concours et les programmes de fidĂ©litĂ©. Comment ? Tout simplement en remplaçant les traditionnelles cartes de fidĂ©litĂ©s en NFT ! Cela permettrait dâune part un gain Ă©cologique, et dâautres part cela serait plus pratique pour les utilisateurs qui se perdent souvent entre toutes leurs cartes (CB, transports, etc...). De plus, ils pourraient personnaliser celles-çi en changeant dâimage etc..., ce qui lui donne une vĂ©ritable valeur Ă©motionnelle, au contraire des cartes classiques.
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Ăgalement pour les jeux concours, nous pouvons imaginer remplacer les gains physiques par des NFTs. Aujourdâhui, beaucoup dâentreprises peinent Ă organiser des jeux concours par manque de budget pour faire gagner des gains. Le NFT peut remĂ©dier Ă cela car il nây a aucun cout de fabrication ! Le gain pourrait ĂȘtre, par exemple, un âNFT dâorâ qui, Ă la maniĂšre dâun ticket dâor, permettrait lâaccĂšs gratuit Ă un musĂ©e. Pleins de possibilitĂ©s et dâusages sont Ă imaginer !
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